Банки Беларуси предложили клиентам обновить софт

Это необходимо для обновления банковских приложений. Также финансовый сектор дал анонсы перерывов работы сервисов, рассказал об уведомлениях за пределами РБ и о графике служб поддержки в рабочую субботу.

МТБанк информировал, что в связи с проведением технических работ 24 апреля с 22:00 по 22:15 может быть недоступно:

● оформление онлайн-продуктов банка в мобильном банке Moby, 

● в интернет-банке «Мой Банк», а также на сайтах партнеров (дебетовые карты, pos-кредиты), 

● просмотр остатка по счету виртуальной карты Onliner Клевер.

БСБ Банк рассказал, что изменяется порядок направления уведомлений по операциям, совершаемым за пределами Беларуси.

Уведомления будут направляться по следующей схеме:

● в первую очередь отправляется push-уведомление в мобильное приложение;

● если push-уведомление не доставлено, направляется сообщение в Viber;

● если Viber недоступен, отправляется SMS-сообщение.

Услуга предоставляется бесплатно, уточнили в банке. Ранее уведомления за границей направлялись одновременно через несколько каналов (push-уведомление и Viber/SMS).

Приорбанк сообщил, что с апреля установка и дальнейшее обновление приложения Prior Online на устройствах c iOS 13 и 14, а также Android 8 и 9 недоступно.

Банк предложил алгоритм действий, если у клиентов установлены указанные «старые» версии операционных систем:

● проверить возможность обновления операционной системы в настройках клиентского устройства;

● обновить операционную систему до последней версии, чтобы иметь дальнейшую возможность получать актуальные версии приложения.

Если по каким-либо причинам у клиентов нет возможности обновить операционную систему, банк советовал не удалять приложение, так как оно продолжит работать без обновлений. Кроме того, клиенты могут пользоваться мобильной версией интернет-банка.

Также этот банк анонсировал, что 25 апреля:

● служба поддержки и консультации по счетам, продуктам и услугам для физлиц будет доступна для связи с 8:00 до 19:00;

● специализированная поддержка и консультация по продуктам и услугам для физлиц будет доступна с 9:00 до 18:00;

● поддержка держателей платежных карточек и помощь по экстренным вопросам будет доступна для связи круглосуточно.

Альфа-Банк информировал, что вступили в силу изменения в договор о комплексном банковском обслуживании. Так, с 22 апреля не заключаются договоры банковского вклада Альфа Вклад (безотзывный) в BYN на 5 и 7 месяцев.

Подписывайтесь на banki24

Telegram Threads Instagram