Нацбанк: банки обманывают своих клиентов, объясняя причины отказа в выдаче кредитов

Как сообщили в Национальном банке РБ 7 сентября, у него нет перечня лиц, в отношении которых установлен запрет на получение ими кредитов в банках. В то же время, в некоторых банках ссылаются на такой перечень в качестве причины отказа своим клиентам в выдаче им кредитов.

После этого, а в некоторых случаях по прямой рекомендации банков, клиенты обращаются в Нацбанк за разъяснениями. В связи с распространением такой практики в некоторых белорусских коммерческих банках, Нацбанк направил банкам специальное письмо, в котором настоятельно попросил банки так не делать, и разъяснил правильный порядок действий банка в случае отказа клиенту в предоставлении кредита.

А именно, коммерческий банк, получивший кредитный отчет по своему клиенту, по требованию субъекта кредитной истории обязан безвозмездно предоставить ему возможность ознакомления с содержанием данного отчета. Но некоторые банки этого, почему-то не делают. В Нацбанке не пояснили, почему это происходит.

Возможно, сотрудники банка просто экономят свое время. Но не исключено, что они принимают решение об отказе в предоставлении кредита не на основе кредитной истории, а еще каким-то способом, но не хотят это показывать клиентам. В результате, считают в Нацбанке, у людей формируется неверное представление о процессе выдачи кредитов банками и использования сведений из Кредитного регистра, что оказывает негативное воздействие на репутацию банков и Нацбанка.

Как бы то ни было, клиенты банков обращаются в Нацбанк, который не может прояснить им ситуацию с отказом в предоставлении кредита, так как не имеет «черных списков».

Специалисты Нацбанка подчеркнули в письме, что коммерческим банкам следует самим решать связанные с предоставлением кредитов вопросы. В Нацбанк граждан можно направлять только тогда, когда те полагают, что обнаружили в своей кредитной истории недостоверные сведения. После чего Нацбанк проведет необходимую проверку. Но имели ли место такие случаи, в Нацбанке не сообщили.