Нацбанк разработал рекомендации по безопасному использованию банковских карточек

На сайте Национального банка РБ 7 апреля размещены специально подготовленные им рекомендации по безопасному использованию банковских карточек, среди которых, кроме традиционных советов, содержится и полезная информация о некоторых особенностях использования карточек.

В частности, в Нацбанке рекомендуют для осуществления платежей за рубежом оформить к одному счету несколько карточек различных платежных систем и хранить их отдельно друг от друга. Это поможет в местах, где принимаются карточки не всех платежных систем.

В Нацбанке также подчеркнули целесообразность использования услуги SMS-информирования (оповещения) или аналогичных услуг. При этом для взаимодействия с банком, выдавшим карточку, следует использовать только реквизиты средств связи, которые получены из надежных проверенных источников (например, на странице интернет-банкинга) или непосредственно в банке, выдавшем карточку.

При получении сообщения с просьбой позвонить в банк по указанным в сообщении телефонам рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов банка по достоверно известному вам номеру телефона и сообщить о факте получения такого сообщения.

В Нацбанке также рекомендуют при проведении операций в пунктах выдачи наличных, а также в банках и в магазинах обращать особое внимание на действия работников в том случае, если они пытаются провести карточку через считывающее устройство оборудования больше одного раза. В Нацбанке считают, что следует обязательно поинтересоваться причиной, по которой работнику необходимо повторно провести карточку через считывающее устройство оборудования.

При совершении операций в интернете рекомендуется самостоятельно вводить веб-адрес банка (интернет-банкинга) в адресную строку браузера вместо использования любых гиперссылок.

В Нацбанке также подчеркнули, что никогда не следует сообщать ПИН-код при заказе товаров по телефону или почте, не следует и вводить его в форму заказа на сайте торговой точки, так как при совершении удаленных операций ввод ПИН-кода никогда не требуется.

При оплате с помощью карточки за границей стоит обращать внимание на наличие сервиса Dynamic currency conversion (DCC), что в переводе означает «динамический обмен валюты». Этот сервис предлагает дополнительный этап конверсии, что, как правило, приводит к уплате дополнительной комиссии: сумма к оплате пересчитывается в белорусские рубли по курсу, установленному банком, предлагающим услугу DCC. В случае несогласия с условиями проведения такой операции не следует подтверждать ее подписью на карт-чеке или вводом ПИН-кода, а надо настаивать на отмене операции и ее проведении без применения динамической конверсии.